Hast du Probleme beim Öffnen einer Zip-Datei?

In einigen Fällen können die Produkte, die du herunterlädst, in einer Zip-Datei vorliegen, die "entpackt" oder "extrahiert" werden muss, um auf die enthaltenen Dateien zugreifen zu können. 

Die meisten Computer von heute verfügen über ein Zip-Dienstprogramm. Du solltest in der Lage sein, mit der rechten Maustaste auf die Zip-Datei zu klicken und "Alle extrahieren" auszuwählen und einen Speicherort auszuwählen, an dem die Dateien gespeichert werden sollen. Klicke auf „Extrahieren“ und es wird eine neue Datei erstellt, die du öffnen und auf die enthaltenen Dateien zugreifen kannst.

Wenn dein Computer kein integriertes Zip-Dienstprogramm hat, empfehlen wir 7-Zip, das kostenlos heruntergeladen werden kann. Sobald du ein Zip-Dienstprogramm installiert hast, klicke einfach mit der rechten Maustaste auf die Datei und wähle "Alle extrahieren" aus, und es wird eine neue Datei erstellt, die die Dateien enthalten sollte.

Wenn du weiterhin Probleme hast, lass uns bitte deine Bestellnummer, die Titel der Produkte, die du herunterladen möchtest, und den angezeigten Fehler wissen (ein Screenshot könnte sehr hilfreich sein), damit wir nach einer anderen Lösung suchen können.