Produktvorschauen verwalten

Vorschau-Dateien können nur PDF-Dateien sein

Der einzige gültige Dateityp für die Verwendung als Vorschau-Datei ist eine PDF-Datei. Um zu sehen, welche Vorschau-Datei aktuell eingestellt ist, befolge diese Schritte:

  • Gehe zu deiner Account-Seite (klicke auf den Account Tab)
  • Klicke unter Meine Inhalte auf Vorschauen meiner Titel verwalten
  • Unter Schnellvorschau und Vollbildvorschau, überprüfe die Vorschau-Datei
  • Wenn der Dateityp der Vorschau-Datei nicht auf PDF eingestellt ist, klicke auf das Dropdown-Menü und wähle die richtige Datei aus
  • Klicke auf "Änderungen senden" für jeden Vorschau-Typ und du bist bereit!

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Deine Vorschau ist zu lang

Wenn deine Produktseite langsam lädt oder deine Kunden einen Fehler erhalten, wenn sie versuchen, deine Vorschau-Datei anzusehen, überprüfe, wie viele Seiten du für deine Vorschau anbietest. Vorschauen mit mehr als 20 Seiten können zu Ladeproblemen und Fehlermeldungen führen.

Wir empfehlen, deine Vorschau auf insgesamt 12 Seiten aus jedem Abschnitt deines Buches zu setzen.

Schwarze Seiten in der Schnellvorschau

Wenn die Seiten deines Produkts in der Schnellansicht komplett schwarz dargestellt werden, kann es sein, dass deine PDF-Transparenzen nicht abgeflacht sind. Mehr Infos zu abgeflachten Transparenzen findest du hier. Abhängig von dem Programm, das für das Erstellen deiner PDF verwendet wurde, wurden deine Seiten möglicherweise mit transparenten Hintergründen exportiert. In unserer Schnellansicht werden diese Transparenzen stattdessen als schwarze Kästen angezeigt. Das Hinzufügen eines Hintergrundbildes (auch ein komplett weißer Hintergrund) auf deine Seiten kann dieses Problem beheben. 

Wir werden das Schnellansicht-Werkzeug mit unserer Seitenneugestaltung, PHNX, einstellen, daher empfehlen wir, deine Schnellansicht komplett zu entfernen, wenn dieses Problem weiterhin besteht.

Erhältst du immer noch einen Fehler

Wenn du die obigen Lösungen ausprobiert hast und nichts funktioniert hat, hier sind ein paar Problembehebungstipps:

  • Deaktiviere deine Vorschauen, klicke auf "Änderungen speichern" und aktiviere dann deine Vorschauen erneut. Manchmal funktioniert es tatsächlich, es einfach aus- und wieder einzuschalten!
  • Gib unserer Seite ein paar Stunden Zeit, um diese Änderungen zu verarbeiten. Aufgrund der Art und Weise, wie unsere Seite zwischenspeichert, werden eventuelle Änderungen, die du vornimmst, möglicherweise nicht sofort angezeigt. Wir empfehlen, es später erneut zu versuchen oder sogar am nächsten Tag.

Wenn nichts anderes funktioniert, kontaktiere uns, indem du eine Anfrage über unser Webformular sendest. Wir helfen dir gerne!

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