Preguntas habituales de clientes de cartas

• ¿Qué diferencia hay entre juegos print-n-play y las cartas impresas?

Los juegos print-n-play son aquellos que descargas como archivos digitales e imprimes en casa. Las cartas impresas (impresas por encargo) se producen en una imprenta y se te envían como un producto físico acabado. La calidad de impresión será mejor que la que puedes obtener en casa. El material de las cartas (el papel en el que están impresas, que es el mismo que tienen las cartas de muchos juegos populares del mercado) es mejor, la tinta de impresión tendrá mayor calidad y las cartas reciben un barnizado satinado con protección ultravioleta. Es el mismo acabado que tiene una baraja normal que comprarías en una tienda. La única diferencia es que se imprimen por encargo para tu pedido.

• ¿Por qué mi compra no incluye un PDF?

Los editores escogen los productos que ofrecen. Muchos ofrecen tanto el formato PDF print-n-play como las cartas impresas y, otros, solo ofrecen sus productos como artículos ya impresos. Con frecuencia, las reglas de un producto de cartas consisten en un PDF que puedes descargar de la correspondiente página de producto.

• ¿Qué diferencia hay entre vuestras cartas y las de las tiendas?

Hemos trabajo estrechamente con los editores y nuestro impresor para que tenga la misma calidad de un mazo de cartas que podrías comprar en una tienda. El material de las cartas (el papel en el que están impresas) es el mismo que tienen las cartas de muchos juegos populares del mercado. El proceso de impresión se realiza con tintas (no con tóner, como el de otros servicios de impresión por encargo). Básicamente, tus cartas tendrán el mismo acabado que las que podrías comprar en una tienda.

• ¿Cómo consigo las reglas?

Si el producto de cartas que has comprado es del tipo print-n-play, las reglas estarán incorporadas en el PDF que hayas descargado. Si el producto va impreso, el reglamento estará disponible como PDF gratuito descargable en la página del producto. Una vez allí, busca el enlace al reglamento justo bajo la imagen de portada del producto.

Algunos editores también ponen las reglas en algunas cartas incluidas en el mazo.

• ¿Las cartas vienen con su caja?

La mayoría de nuestros productos de cartas se envían envueltos en dos bandas de celofán. Tenemos algunos mazos que vienen en estuches impresos personalizados. Si ese es el caso, normalmente se indica en la página del producto.

Si un producto no incluye estuche, puedes comprar una caja para guardar y proteger tu mazo. Ofrecemos dos modelos de caja de plástico transparente para nuestras cartas tamaño póquer en EE.UU. y la Unión Europea (en uno caben 70 cartas, y en el otro caben 120 cartas), y puedes añadirlo al finalizar el pedido por $0,99 y $1,29, respectivamente.

• ¿Cuánto cuesta el envío?

El envío cuesta $1,50 en concepto de empaquetado y manipulación más la tarifa de correo aéreo de primera clase de USPS o UPS. La tarifa de USPS para enviar un mazo de 54 cartas a la mayoría de lugares de Estados Unidos oscila entre $1,50 y $2,50. Para Canadá es de unos $3,75 (entrega en unos 10 días); para Europa, unos $7,00 (entrega en unos 17 días). Por supuesto, los mazos de más cartas pueden tener gastos de envío superiores.

Si necesitas estimaciones de gastos de envío más detalladas, consulta nuestro artículo sobre Gastos de envío estimados para productos impresos.  Para ver el coste exacto de tu pedido, añade los productos al carrito y procede a finalizar el pedido. En cuanto hayas introducido una dirección de envío, la siguiente página te mostrará las opciones de envío para tu ubicación, junto con su coste respectivo. Ten en cuenta que nuestras opciones de envío premium incluirán un número de seguimiento.

• ¿Dónde se imprimen mis cartas?

Todos nuestros productos de cartas se imprimen en Overland Park, Kansas.

• ¿Tenéis un impresor asociado en Europa?

Por el momento, no. A medida que ampliemos nuestros servicios, tenemos pensado asociarnos con un impresor ubicado en Europa, ya que somos conscientes de que eso reduciría los gastos de envío.

• ¿Puedo hacer mis propias cartas?

Sí, siempre y cuando las cartas que crees no usen la propiedad intelectual de un editor ni violen el copyright o la marca registrada de un editor. Si decides crear tus propias cartas, ten en cuenta que los archivos de cartas deben ser preparados de una forma específica. Consulta  Preparar tus cartas  para más información.