Problème d'impression de votre fichier PDF ?
Pour les problèmes d'impression de votre fichier PDF, nous vous suggérons d'abord de vérifier que le produit n'est pas désactivé pour l'impression. Vous pouvez consulter la page de description du produit pour ce produit et s'il est désactivé pour l'impression, vous verrez une note dans la section Informations sur le produit le long du côté droit de la page.
Si un produit est désactivé pour l'impression, mais que vous pensez qu'il devrait être imprimable - veuillez nous le faire savoir et nous pourrons contacter l'éditeur pour vérifier si le produit doit être imprimable.
En supposant que le fichier n'est pas désactivé pour l'impression, il y a quelques autres choses que vous pouvez vérifier :
- Assurez-vous que le pilote de votre imprimante est à jour et si ce n'est pas le cas, veuillez le mettre à jour vers la version la plus récente pour votre ordinateur.
- Vous devrez peut-être également mettre à jour votre Adobe Reader. Nous vous suggérons de désinstaller complètement votre Adobe Reader actuel, puis de télécharger et d'installer la nouvelle version comme une nouvelle installation. Vous pouvez obtenir la nouvelle version ici - Téléchargement d'Adobe Reader.
- Vous voudrez peut-être essayer de télécharger à nouveau le fichier juste pour vous assurer que vous n'avez pas eu un mauvais téléchargement.
Si vous n'arrivez toujours pas à imprimer, veuillez nous indiquer le titre du produit, votre numéro de commande et l'erreur que vous voyez (une capture d'écran peut être très utile) et nous pourrons enquêter davantage.