Valutazioni del prodotto, recensioni e discussioni

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Se hai acquistato un prodotto sul nostro sito, sei invitato a valutarlo e lasciare una recensione affinché altri possano vederla. Per lasciare una valutazione e una recensione per un titolo visitando la nostra Pagina Prodotti in Attesa di Revisione. (Nota: questo link non compare se l'account è collegato a un account di editore poiché attualmente non consentiamo agli editori di lasciare recensioni sul sito).  Puoi accedere a questa pagina anche cliccando sul link dalla tua pagina Account (scheda in alto a destra)

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  • Puoi lasciare una recensione cliccando sul pulsante Scrivi una Recensione accanto al titolo che desideri recensire.
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Informazioni sulla recensione.

Le recensioni sono molto preziose per le nostre comunità di clienti ed editori in quanto aiutano i clienti a trovare prodotti adatti a loro o al loro gruppo di gioco e forniscono feedback che gli editori possono utilizzare per migliorare le loro offerte.  Le recensioni offrono spesso informazioni che potresti non trovare sulla pagina di descrizione del prodotto e possono darti un'idea di quanto un titolo sia apprezzato dai suoi acquirenti.

La tua recensione dovrebbe includere i tuoi sentimenti sul prodotto e quali aspetti ti sono piaciuti e quelli che non ti sono piaciuti e qualsiasi informazione che potrebbe aiutare gli altri nella decisione d'acquisto.  Le recensioni non dovrebbero essere utilizzate per segnalare problemi relativi alla visualizzazione del prodotto o al processo di acquisto/download.  Se hai uno di quei tipi di problemi, utilizza il pulsante Contattaci in fondo alla pagina per contattare il Servizio Clienti e dovrebbero essere in grado di aiutarti.

Si prega di notare che gli editori sono molto limitati in ciò che possono recensire.  Considereremmo un abuso del sistema di recensioni se un editore dovesse lasciare recensioni dei propri titoli sul sito. Allo stesso modo, chiunque abbia una relazione professionale con quell'editore (ad esempio autori, illustratori, ecc.) che lascia recensioni dei propri titoli, specialmente recensioni di titoli a cui hanno contribuito, sarebbe considerato un abuso del sistema di recensioni del marketplace. Non è tollerato nemmeno lasciare recensioni negative dei titoli degli editori concorrenti. Il sistema di recensioni è destinato a catturare le opinioni solo dei clienti indipendenti. Controlliamo periodicamente casi di abuso delle recensioni e abbiamo sospeso gli editori dal nostro marketplace per tali abusi.

 

 

Aggiungendo alla discussione sul prodotto:

Sei anche il benvenuto a lasciare un punto di discussione per qualsiasi prodotto che hai acquistato dai nostri siti.  Puoi trovare la funzione di Discussione sul Prodotto in fondo ad ogni pagina di Descrizione del Prodotto nella colonna centrale - assicurati solo di essere nella scheda Discussioni.

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Se vuoi, puoi lasciare un punto di discussione e fare domande al editore o al creatore.  I clienti o gli editori che lasciano commenti nella sezione Discussione per un titolo o editore sono soggetti alle nostre Linee guida comportamentali. Gli editori monitorano generalmente i commenti della discussione e possono rispondere anche lì. I commenti che sono infiammatori o belligeranti possono essere rimossi. Sebbene sia consentita una critica legittima di un titolo, tale critica dovrebbe essere costruttiva per l'editore e/o utile per altri clienti. Ci riserviamo il diritto di eliminare qualsiasi commento che sembri mirato ad attaccare, diffamare, denigrare o insultare altri utenti. I link a siti esterni postati nei commenti devono essere pertinenti alla discussione. Ci riserviamo il diritto di eliminare commenti e link che non seguono questa linea guida. 

 

 

Modifica o eliminazione di post e recensioni della discussione.

Puoi modificare i tuoi post di discussione entro dieci minuti dopo averli lasciati, puoi eliminarne uno in qualsiasi momento.  Per modificare o eliminare un post di discussione, basta trovare il tuo post e trovare le icone Elimina e Modifica sul lato destro della finestra del tuo post.  Basta fare clic sull'icona del cestino per eliminare e sull'icona della matita per modificare:

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Puoi modificare o eliminare le tue recensioni in qualsiasi momento.  Per apportare modifiche a una recensione, basta trovare la tua recensione e fare clic sui tre puntini alla fine della tua recensione:

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Facendo clic lì verrai alla pagina della recensione dove potrai modificare il tuo voto e anche modificare o eliminare la tua recensione se lo desideri.

 

 

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