Gestisci Anteprime del Prodotto

I file di anteprima possono essere solo PDF

L'unico tipo di file valido per l'uso come File di Anteprima è un PDF. Per vedere a cosa è attualmente impostato il tuo file di anteprima, segui questi passaggi:

SetPreview.png

La tua anteprima è troppo lunga

Se la pagina del tuo prodotto si carica lentamente o i tuoi clienti ricevono un errore quando provano a visualizzare il tuo file di anteprima, controlla quante pagine stai offrendo per la tua anteprima. Anteprime più lunghe di 20 pagine possono causare ritardi di caricamento e messaggi di errore.

Raccomandiamo di impostare la tua anteprima a un totale di 12 pagine da qualsiasi sezione del tuo libro.

Pagine nere nell'Anteprima Rapida

Se le pagine del tuo prodotto appaiono tutte nere nella tua Anteprima Rapida, potrebbe essere perché il tuo PDF non ha trasparenze appiattite. Per saperne di più sulle trasparenze appiattite, vedi <\/span>qui<\/span><\/a>. A seconda del programma utilizzato per creare il tuo PDF, le tue pagine potrebbero essere state esportate con sfondi trasparenti. Nella nostra Anteprima Rapida, queste trasparenze appariranno invece come rettangoli neri. Aggiungere un'immagine di sfondo (anche uno sfondo completamente bianco) alle tue pagine potrebbe risolvere questo problema. <\/span>

Ritireremo lo strumento di Anteprima Rapida con la nostra nuova progettazione del sito, PHNX, quindi raccomandiamo di rimuovere completamente la tua Anteprima Rapida se questo problema persiste.

Ricevi ancora un messaggio di errore

Se hai provato le soluzioni sopra e niente ha funzionato, ecco alcuni suggerimenti per la risoluzione:

  • Disabilita le tue anteprime, clicca su 'Salva Modifiche', e poi riabilita le tue anteprime. A volte spegnere e riaccendere funziona davvero!
  • Dai al nostro sito qualche ora per elaborare queste modifiche. A causa del modo in cui il nostro sito memorizza nella cache, qualsiasi modifica che apporti potrebbe non essere riflessa immediatamente. Consigliamo di riprovare più tardi, o anche il giorno successivo.

Se tutto il resto fallisce, contattaci inviando una richiesta tramite il nostro modulo web. Siamo sempre felici di aiutare!

Questo articolo ti è stato utile?
Utenti che ritengono sia utile: 1 su 1