ライブラリクライアント: よくある質問

ライブラリクライアントについてよく寄せられる質問をいくつかご紹介します。

 


 

アプリケーションキーを取得するにはどうすればよいですか?

アプリケーションキーを取得するには、次の2つの方法があります:

 

ウェブサイトからアプリケーションキーを取得する:

  • ウェブサイトにアクセスしてください 
  • ログイン後、右上のアカウントボタンをクリックしてマイアカウントに移動してください。
  • 画面上部の「マイライブラリ」セクションにある「マイアカウント設定」リンクをクリックしてください:mceclip2.png
  • キーをお持ちでない場合は、「新規キー +」と表示されたボタンをクリックしてください
      • ページが更新され、キーが表示されるはずです。その横に削除ボタンとコピーボタンがあります。
  • コピーキーボタンをクリックしてください
  • ライブラリクライアントに戻り、キーを「キーを入力」ボックスに貼り付けます 
  • 次に「ログイン」をクリックしてください

 

アカウント情報の利用について:
現在、ライブラリクライアントではFacebookログインの利用をサポートできませんのでご注意ください。 パスワードがわからない場合は、ウェブサイトからアプリ用のキーを取得してください。 

  • ログイン画面で「アプリケーションキーを取得」をクリックしてください。 

アカウント情報ログイン.png

  • こちらの画面で、当サイトへのログインに使用するメールアドレスとパスワードを入力してください。 
  • 情報を入力し、「キーを取得」をクリックしてください

アプリケーションキーリンク2.png

  • これで前の画面に戻りますが、アプリケーションキーは入力済みになります。 

 

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ログはどこで見られますか?

AndroidおよびiOS/iPadOS版にはログ機能がありません。

Windows:

  • ファイルエクスプローラーを開く
  • URLバーに入力してください: %APPDATA%\OneBookShelf\DMSGuild
  • 次にEnterキーを押してください。 
  • それでも解決しない場合は、完全なパスは以下の通りです:C:\Users\<\username\>\AppData\\Rroaming\OneBookShelf\DMSGuild

maOS:

  • 「Go」をクリック
  • 次にフォルダに移動し、~/Library/Application Support/OneBookShelf/DMSGuild に配置してください

ログはテキストファイルとなり、ファイル名は以下のような形式になります:app-log-yyyy-mm-dd.txt

 

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タイトルが複数回表示されるのを防ぐにはどうすればよいですか?

ライブラリデータをクリアする必要があります。

 

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ファイルやフォルダの名前を変更できますか?

ファイルにアクセスして操作できる限り、ファイル名は自由に変更できます。  ファイル名を変更したら、ライブラリクライアントを開き、ライブラリデータの同期」(バージョン3.0.0.7の場合は「更新の確認」、バージョン2.0の場合は「ライブラリの更新」)をクリックしてライブラリ情報を更新してください。 

 

Windows および macOS では、フォルダの名前を変更することもできます。 作業が完了したら、ライブラリクライアントを開き、ライブラリデータの同期をクリックしてください(更新の確認(v. 3.0.0.7);ライブラリの更新(v. 2.0))

 

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ファイルを移動できますか?

はい、可能です。ただし、現時点ではWindowsとmacOSでのみ実行可能です。

 

設定の「ダウンロードディレクトリ」で指定したフォルダの下にある任意の場所にファイルを移動した場合:

  • ファイルの移動が完了したら、ライブラリクライアントを開き、ライブラリデータの同期」(更新の確認(v. 3.0.0.7);ライブラリの更新(v. 2.0))をクリックしてライブラリ情報を更新してください。 

ファイルを新しいディレクトリに移動する場合:

  • ライブラリクライアントを開く
  • 設定に移動してください settingsicon.png ダウンロードディレクトリを新しいディレクトリに変更してください
  • 変更を保存をクリック
  • ライブラリクライアントは、新しいディレクトリのスキャンを開始し、ライブラリ情報を更新する必要があります。

 

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ライブラリクライアントでタイトルが表示されていません。 

マイアーカイブを確認してください 

  • マイアーカイブは、マイライブラリページの底辺にあります。 
  • 「+」をクリックしてマイアーカイブを展開してください。 mceclip1.png
  • マイアーカイブで表示されていないタイトルを見つけた場合は、上向きの矢印をクリックしてそのタイトルをアーカイブ解除してください。 
  • 次にライブラリクライアントを開き、「更新を確認」(バージョン2.0の場合は「ライブラリを更新」)をクリックします。
  • タイトルがライブラリクライアントに表示されるはずです

タイトルにまだダウンロードリンクがあるか確認してください

  • マイライブラリでそのタイトルを探してください
  • タイトルにダウンロードリンクがない場合は、お問い合わせください

タイトルがまだマイライブラリにあるかどうか確認してください

 

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ライブラリクライアントにタイトルが表示されないようにするにはどうすればよいですか?

ライブラリクライアントは、マイアーカイブに配置されたタイトルを読み込まないよう設計されています。

タイトルをアーカイブするには、以下の手順を行ってください:

  • マイライブラリページに移動し、アーカイブに移動したいタイトルを探してください
  • 次に、ごみ箱アイコンの左にあるファイルアイコンをクリックしてください: mceclip0.png

 

 

 

 

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ライブラリクライアントが、既に存在しないファイルを認識し続けている。 

単一ファイルの場合:

  • ライブラリクライアントからファイルを開こうとする
  • エラーが発生し、ライブラリクライアントの下部にエラー警告が表示されるはずです。
  • まだタイトル情報ページにいない場合は、タイトル情報ページに移動してください。
    • タイトルバー(リスト表示)または表紙画像(タイル表示)をクリックすると、そこに移動できます。
  • エラーが発生したファイルには再試行ボタンがあるはずです retrybutton.png (青い曲線矢印が入った白い丸)
  • ファイルをダウンロードするには再試行ボタンをクリックしてください

 

複数のファイルが削除された場合:

 

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ライブラリデータを消去するにはどうすればよいですか?

お使いのオペレーティングシステムとライブラリクライアントのバージョンに応じた手順をご確認ください。

 

ライブラリクライアントからサインアウトし、再度サインインしてください

バージョン3.0.xはすべてのオペレーティングシステムで動作します

  • 設定に移動し、サインアウトをクリックしてください。 
  • 再度ログインしてください
  • ライブラリクライアントがライブラリ情報の取得とダウンロードディレクトリのスキャンを完了するまでお待ちください。大規模なライブラリの場合、数分かかることがあります。

Windows および macOS のみ:ファイルを現在の指定フォルダ以外の他のフォルダ/ディレクトリに移動した場合、設定(settingsicon.png )でダウンロード先フォルダをその場所に変更し、「更新を確認」をクリックすると、それらのファイルが再度認識されます。 

 

データファイルを手動で削除する

これはバージョン2.0ライブラリクライアントでも動作します

Windows と macOS

  • ライブラリデータが含まれているフォルダに移動してください
    • Windows:ファイルエクスプローラーを開き、アドレスバーに次のパスを入力します: %APPDATA%\OneBookShelf\DMSGuild
    • MacOS:「移動」をクリックし、「フォルダへ移動」を選択して、~/Library/Application Support/OneBookShelf/DMSGuild と入力します。
  • library.dat ファイルを見つけて、それを削除してください
  • ライブラリクライアントを起動する
  • ライブラリセクションは空白になります。 ライブラリデータの同期(更新の確認(v. 3.0.0.7);ライブラリの更新(v. 2.0))をクリックすると、ファイルをダウンロードせずにライブラリデータを再読み込みできます。

現在の指定フォルダ以外のフォルダ/ディレクトリにファイルを移動した場合、設定(settingsicon.png )でダウンロードディレクトリ(バージョン2.0では出力パス)をその場所に変更し、「更新を確認」(バージョン2.0ではライブラリを更新)をクリックすると、それらのファイルに対して再度「開く」ボタンが表示されます。 

 

iOS: ライブラリクライアントアプリからサインアウトし、再度サインインしてください。 

 

Android: 

  • ライブラリクライアントからログアウトする
  • 設定を開く 
  • 検索で「obsapp」を探し、クリックしてください。
  • アプリ情報ページで「ストレージ」をタップし、「データを消去」と「キャッシュを消去」を順にタップしてください(ダウンロードしたデータは削除されません)
  • ライブラリクライアントを起動し、ログインしてください

 

 

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エラーが発生したファイルをどのように探せばよいですか?

 

ダウンロード中に問題が発生したファイルを特定し、エラー内容を確認して再ダウンロードする方法はいくつかあります。 


エラー状態ゲージ

ファイルに問題が発生しダウンロードに失敗した場合、アプリの下部に赤いステータスゲージが表示され、「一部のファイルのダウンロードに失敗しました」というメッセージが表示されます。 「エラーを表示するにはここをクリック」と表示されます。 

エラーステータスメッセージ.png

ゲージをクリックするとポップアップが表示されます。 エラーが発生したファイルを持つすべてのタイトルを一覧表示します。

エラーポップアップ.png

基本的なエラーメッセージとタイトル名が表示されます。 

ファイルのダウンロードを再試行したい場合は、タイトルをクリックしてタイトル情報ページに移動できます。 表示されたら、濃い灰色のゲージと再試行ボタン(青い湾曲した矢印が入った白い丸)が付いたファイルを探してください。retrybutton.png 次に、再試行ボタンをクリックしてファイルのダウンロードを試みてください。 

 

エラーアイコン

エラーのあるファイルが含まれていたタイトルが既にわかっている場合は、ライブラリをそのタイトルに絞り込むことができます。 見つけたら、ダウンロードアイコンがあった場所にエラーアイコンが表示されるはずです。erroricon.png  エラーアイコンをクリックすると、その真上にファイルで発生したエラーの種類が表示されます。 

エラーアイコンメッセージ.png

ファイルのダウンロードを再試行したい場合は、タイトルバーまたは表紙画像のどこかをクリックすると、タイトル情報ページに移動できます。 表示されたら、濃い灰色のバーと再試行ボタン(青い湾曲した矢印が入った白い丸)が付いたファイルを探してください。retrybutton.png 次に、再試行ボタンをクリックしてファイルのダウンロードを試みてください。 

 

ログの使用

MacOSおよびWindowsユーザーも、ライブラリクライアントのログを使用してエラーを検索できます。 自分のログを探せばいい。 お好みのテキストファイルリーダーで開いてください。 問題が発生したファイルがわかっている場合は、エラーまたはそのファイルを検索してください。 

 

 

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