チェックアウトの問題

チェックアウトが完了できませんか?

カートにアイテムが入っているにもかかわらず、チェックアウトページに進めない場合、その問題はクッキーの不具合に関連している可能性が高いです。  問題が解決しない場合は、ログアウトし、インターネットのクッキーとセッションデータを消去した後、インターネットブラウザを再起動してください。 

 

クッキーを削除しても問題が解決しない場合は、以下の点も確認してください:

住所不一致:

住所の不一致がないか確認してください。 確認のため、クレジットカード会社にご連絡いただき、登録されている住所をご確認ください。 その後、再度ログインし、アカウントページ(上部のタブ)に移動してください。次に「住所変更」ツールを使用し、当社に登録されている現在の住所が、クレジットカード会社が表示している住所と完全に一致していることを確認してください。 mceclip2

 

クレジットカード/デビットカード拒否:

クレジットカード/デビットカードでのチェックアウトができない場合で、住所の確認が済んでいる場合は、PayPalの「ゲストチェックアウト」での支払いを試してみてください。  これにより、PayPalアカウントを所有していなくても、PayPal経由でカードを利用できるようになります。 PayPalは、当社が直接受け付けられるよりもはるかに多様な種類のカードに対応できるようだ。 チェックアウト時にPayPalオプションを選択し、「ゲストとしてチェックアウト」をクリックしてください:mceclip1.png

 

まだ問題が発生していますか? 以下の操作をお試しください:

  • システム時計を確認し、正しくない場合は正しい時刻と日付に設定する必要があります。
  • 当社のシステムでは、非常に大規模な注文についても、時折問題が発生することがあります。  カートの上限は75アイテムです(ただし、各商品を複数枚購入することは可能です)。  カート内の商品が75点を超える場合は、一部を欲しい物リストに移動し、カート内の商品数を減らしてからチェックアウトをお試しください。
この記事は役に立ちましたか?
115人中10人がこの記事が役に立ったと言っています