プレビューファイルはPDFのみ可能です
プレビューファイルとして使用できる有効なファイル形式はPDFのみです。 プレビューファイルが現在どのように設定されているかを確認するには、次の手順に従ってください：
- アカウントページに移動してください（クリック） アカウントタブをクリック）
- マイコンテンツの下で、 「タイトルのプレビューを管理」をクリック
- 試し読みとフルサイズプレビューの下で、プレビューファイルにチェックを入れてください
- プレビューファイルの種類が PDFに設定されていない場合PDFに設定されていない場合は、ドロップダウンをクリックして正しいファイルを選択してください
- 各プレビュータイプで「変更を送信」をクリックすれば、完了です！
プレビューが長すぎます
商品ページの読み込みが遅い場合や、お客様がプレビューファイルを表示しようとした際にエラーが発生する場合は、プレビュー用に提供しているページ数を確認してください。 20ページを超えるプレビューは、読み込みの遅延やエラーメッセージの原因となる可能性があります。
書籍の任意のセクションから合計12ページをプレビューに設定することをお勧めします。
試し読み の ブラックページ
試し読みで製品ページが真っ黒に表示される場合、PDFの透明度がフラット化されていないことが原因である可能性があります。 フラット化された透明性について詳しくは、こちらをご覧ください。 使用するPDF作成プログラムによっては、ページが透明な背景でエクスポートされている可能性があります。 試し読みでは、これらの透明部分は代わりに黒いボックスとして表示されます。 ページに背景画像（真っ白な背景でも）を追加すると、この問題が解決する場合があります。
サイトのリデザイン「PHNX」に伴い、試し読みツールは廃止となります。この問題が継続する場合は、試し読みを完全に削除することをお勧めします。
エラーが引き続き発生しています
上記の解決策を試しても問題が解決しない場合、以下のトラブルシューティングのヒントをご参照ください：
- プレビューを無効にし、「変更を保存」をクリックしてから、プレビューを再度有効にしてください。 時々、電源を切ってまた入れると、本当に直るんだ！
- 変更を反映させるため、当サイトに数時間お待ちください。 当サイトのキャッシュ方式のため、編集内容がすぐに反映されない場合があります。 後ほど、あるいは翌日にもう一度お試しになることをお勧めします。
万が一の場合には、 ウェブフォームからリクエストを送信して。 いつでも喜んでお手伝いいたします！