비밀번호 재설정

내 계정에 로그인하는 데 문제가 있나요?

 

현재 비밀번호로 계정에 로그인할 수 없는 경우, 도움이 될 만한 몇 가지 방법을 안내해 드립니다.

  1. 먼저, 저희 사이트의 모든 열려 있는 인스턴스에서 로그아웃한 후 인터넷 쿠키를 삭제하고 다시 로그인해 보세요. 쿠키 삭제 방법에 관한 글은 여기에서 확인하실 수 있습니다 - Chrome / Firefox
  2. 사용 중인 이메일 주소가 정확한지 확인해 주십시오. 당사에 실수로 여러 계정을 보유하는 경우가 드물지 않습니다.
  3. 이메일 주소가 정확하다면, 비밀번호 찾기 페이지로 이동하거나 로그인 페이지의 링크를 클릭할 수 있습니다.  mceclip2.png완료 후 내 계정에 등록된 이메일 주소로 비밀번호 재설정 이메일을 요청할 수 있습니다.  비밀번호 재설정 이메일을 몇 분 안에 받지 못하셨다면, 스팸 또는 대량 메일 폴더를 확인하여 해당 폴더로 이동되었는지 살펴보시기 바랍니다.
  4. 로그인에 여전히 문제가 있거나 비밀번호 재설정 이메일을 받지 못하셨다면, 저희에게 알려주시면 수동으로 새 비밀번호를 설정해 드리겠습니다.

 

 

도움이 되었습니까?
41명 중 9명이 도움이 되었다고 했습니다.