ZIP 파일을 열기 어려우신가요?

경우에 따라 다운로드하는 제품이 ZIP 파일로 제공될 수 있으며, 이 경우 해당 파일에 포함된 파일을 이용하려면 "압축 해제" 또는 "추출"해야 합니다. 

현재 대부분의 컴퓨터에는 압축 해제 유틸리티가 기본 탑재되어 있습니다. ZIP 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "모두 추출"을 선택하고 파일을 저장할 위치를 지정한 다음 추출을 클릭하면, 해당 파일이 포함된 새 폴더가 생성됩니다. 이 폴더를 열어 안에 있는 파일들에 접근할 수 있습니다.

컴퓨터에 ZIP 유틸리티가 내장되어 있지 않다면, 무료 다운로드가 가능한 7-Zip을 권장합니다. 압축 유틸리티를 설치한 후, 해당 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "모두 추출"을 선택하면 새 파일이 생성되며, 이 안에 원본 파일들이 포함되어 있을 것입니다.

문제가 계속 발생할 경우 주문 번호, 다운로드하려는 상품명, 그리고 표시되는 오류 메시지(스크린샷이 큰 도움이 될 수 있습니다)를 알려주시면 다른 해결책을 찾아보겠습니다.