O teu ficheiro PDF comprado não abre corretamente?

Existem vários programas gratuitos que podes utilizar para visualizar os nossos ficheiros PDF, sugerimos que utilizes o Adobe Reader para visualizares os teus PDFs.

Se compraste um produto em PDF que não abre corretamente, poderá ser um problema com uma fonte e poderás precisar de atualizar o teu Adobe Reader. Sugerimos que desinstales completamente a tua versão atual e depois descarregues e instales a versão mais recente como uma nova instalação. Podes obter a versão mais recente aqui - Descarregar Adobe Reader. Desinstalar quaisquer versões antigas e instalar a versão mais recente deverá permitir-te abrir o ficheiro.

Se isso não funcionar, talvez queiras tentar descarregar uma nova cópia do teu ficheiro apenas para garantir que não tenhas feito um download corrompido. Se nenhuma destas soluções funcionar, por favor informa-nos do teu número de encomenda e do título do produto juntamente com o erro que estás a ver (uma captura de ecrã pode ser muito útil) e poderemos procurar outra solução.