Não é possível imprimir o ficheiro PDF

Problemas a imprimir o seu ficheiro PDF?

 

Para problemas na impressão do seu ficheiro PDF, sugerimos primeiro que verifique se o produto não está desativado para impressão.  Pode verificar a página de descrição do produto para esse produto e se estiver desativado para impressão, verá uma nota na secção de Informações do Produto ao longo do lado direito da página.

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Se um produto estiver desativado para impressão, mas acha que deveria ser imprimível - por favor, avise-nos para que possamos entrar em contato com o editor para verificar se o produto deveria ser imprimível.

 

Assumindo que o ficheiro não está desativado para impressão, há algumas outras coisas que pode verificar:

  1. Certifique-se de que o driver da sua impressora está atualizado e, caso contrário, atualize para a versão mais recente para o seu computador. 
  2. Poderá também precisar de atualizar o seu Adobe Reader. Sugerimos que desinstale completamente o seu Adobe Reader atual e depois faça o download e instale a versão mais recente como uma nova instalação. Pode obter a versão mais recente aqui - Transferência do Adobe Reader.
  3. Poderá querer tentar fazer o download do ficheiro novamente apenas para garantir que não obteve um download defeituoso.

Se ainda não conseguir imprimir, por favor, informe-nos o título do produto, o seu número de pedido e o erro que está a ver (uma captura de ecrã pode ser muito útil) e poderemos investigar mais a fundo.

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